FAQ

FAQ

Layanan Travel Reguler Door to Door & Antar Jemput

Apa itu layanan travel reguler door to door & antar jemput?

Layanan travel reguler door to door & antar jemput adalah layanan transportasi yang menjemput Anda di lokasi yang diinginkan dan mengantar Anda langsung ke tujuan.

Bagaimana cara memesan layanan travel ini?

Anda dapat memesan layanan ini melalui website ayoningjogja.com, atau dengan menghubungi layanan pelanggan kami.

Apa saja rute yang tersedia?

Kami menyediakan rute dari dan ke Yogyakarta dengan berbagai kota tujuan Banten, DKI Jakarta, Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, dan Bali.

Apakah ada jadwal keberangkatan tetap?

Ya, kami memiliki jadwal keberangkatan tetap setiap harinya yaitu berangkat pagi, siang, sore, malam, dan dini hari.

Berapa biaya layanan travel door to door & antar jemput?

Biaya tergantung pada jarak dan lokasi tujuan Anda.

Layanan Carter Mobil Drop Off & Drop PP

Apa itu layanan carter mobil drop off & drop PP?

Layanan carter mobil drop off & drop PP adalah layanan penyewaan mobil dengan sopir yang dapat mengantar Anda ke tujuan tertentu (drop off) atau mengantar dan menjemput Anda kembali (drop PP).

Bagaimana cara memesan layanan carter mobil?

Anda dapat memesan layanan ini melalui website ayoningjogja.com, atau dengan menghubungi layanan pelanggan kami.

Apakah ada pilihan jenis mobil yang tersedia?

Ya, kami menyediakan berbagai jenis mobil sesuai kebutuhan Anda. Anda dapat memilih jenis mobil saat melakukan pemesanan.

Berapa biaya untuk layanan carter mobil?

Biaya tergantung pada jenis mobil yang dipilih dan jarak tempuh perjalanan.

Apakah sopir sudah termasuk dalam biaya carter mobil?

Ya, biaya carter mobil sudah termasuk sopir yang berpengalaman dan profesional.

Jasa Titip Paket Dokumen dan Box

Apa itu jasa titip paket dokumen dan box?

Jasa titip paket dokumen dan box adalah layanan pengiriman barang atau dokumen dari dan ke Yogyakarta.

Bagaimana cara menggunakan jasa titip paket?

Anda dapat menghubungi kami melalui website, atau layanan pelanggan untuk mengatur penjemputan paket Anda.

Apakah ada batasan berat atau ukuran paket?

Ya, kami memiliki batasan berat dan ukuran untuk setiap paket.

Berapa lama waktu pengiriman paket?

Waktu pengiriman ekstra cepat hanya semalam sampai tujuan

Apakah ada asuransi untuk paket yang dikirim?

Ya, kami menyediakan asuransi untuk paket yang dikirim dengan biaya tambahan.

Pembayaran dan Kebijakan

Apa saja metode pembayaran yang tersedia?

Kami menerima pembayaran melalui transfer bank, dan tunai dengan cara titip ke driver pada saat penjemputan.

Apakah ada kebijakan pembatalan?

Ya, kami memiliki kebijakan pembatalan. Anda dapat membatalkan pemesanan hingga 24 jam sebelum waktu keberangkatan untuk mendapatkan pengembalian dana penuh.

Bagaimana cara mengajukan klaim asuransi pengiriman?

Anda dapat mengajukan klaim asuransi pengiriman dengan menghubungi layanan pelanggan kami dan melengkapi formulir klaim yang tersedia di website.

Layanan Pelanggan

Bagaimana cara menghubungi layanan pelanggan?

Anda dapat menghubungi layanan pelanggan kami melalui telepon, email, atau fitur live chat di website kami.

Apa jam operasional layanan pelanggan?

Layanan pelanggan kami beroperasi 24 jam setiap hari untuk membantu Anda.

Apakah ada dukungan untuk pelanggan dengan kebutuhan khusus?

Ya, kami menyediakan layanan khusus untuk pelanggan dengan kebutuhan khusus. Silakan hubungi layanan pelanggan untuk informasi lebih lanjut.

Bagaimana cara memberikan feedback atau saran?

Anda dapat memberikan feedback atau saran melalui formulir yang tersedia di website atau dengan menghubungi layanan pelanggan kami.

Bagaimana cara mengetahui update terbaru dari layanan kami?

Anda dapat mengikuti kami di media sosial atau berlangganan newsletter untuk mendapatkan update terbaru.

Komentar